Oppsummering av årets 4 første måneder

Vi er allerede godt i gang med året, og det har vært en travel og innholdsrik start! Gjennom årets første måneder har vi jobbet målrettet med å synliggjøre regionen og skape aktivitet som gir verdi for deg som medlem. 

Vi har jobbet bredt og målrettet – med alt fra kurs og konferanser til ferie og fritid, digital synlighet, cruise og ta godt imot alle våre gjester i turistinformasjonene. I denne oppsummeringen får du et lite innblikk i noe av det vi gjør og hvorfor.

Salgsarbeid

NTW – Norwegian Travel Workshop
Vår viktigste salgsarena. Ingun og Emma deltok og gjennomførte over 40 møter med turoperatører fra hele verden. Haugesund er i ferd med å få en sterkere posisjon, særlig innen vikinghistorie og unike overnattingssteder.

Hardanger i Milano
Visit Hardangerfjord arrangerte salgsdag i Milano i februar. Vi deltok som samarbeidsregion sammen med Visit Bergen og Visit Ryfylke.

HSMAI Møtebørsen, Oslo.
Møtebørsen er en norsk møteplass med fokus på kurs, konferanser og bedriftsturer. Her legges det opp til korte foredrag og 1-1 møter for å selge inn regionen. Vi hadde 9 møter med eventbyråer, PCOer og andre organisasjoner slik som Medvind, Nærings og Industripartiet, Klaveness Marine, Furgo, Brave mm. Det ble også gjennomført møter med CIC, BCD, LIWING og Kjentfolk Østlandet.

MICE-dagen, Oslo.
Innovasjon Norge inviterte til en dag dedikert til MICE (Meetings, incentives, conferences and events). Dagen bød på innsikt i Innovasjon Norges planlagte aktiviteter, trender og beste praksis innen MICE-markedet. Arrangementet fungerte som en effektiv nettverksarena for kontakt med destinasjoner, DMC'er, PCO'er og andre relevante aktører.

Cruise arbeid

Arbeid med cruiseutvikling og innsalg for medlemmer

I løpet av perioden har vi hatt en rekke møter med cruiserederier, og har blant annet vært til stede på Kystverket sin cruisekonferanse i Ålesund og Seatrade Cruise Global i Miami. Målet har vært tredelt:

• Synliggjøre våre medlemmer og deres produkter som attraktive samarbeidspartnere.

• Presentere nye utfluktsmuligheter som styrker cruiseopplevelsen og skaper verdier lokalt.

• Sikre fremtidige anløp til Haugesund gjennom å pleie eksisterende relasjoner og bygge nye.

Dette arbeidet skal bidra til økt aktivitet, flere besøkende og et styrket omdømme for Haugesund som cruisedestinasjon. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle tilbudet i tråd med markedets krav og rederienes forventninger – alltid med fokus på størst mulig verdiskaping for våre medlemmer.

Nasjonale guidelines for cruise
Sammen med Cruise Norway jobber vi med å få på plass nasjonale og regionale retningslinjer for cruiserederier og deres gjester. Målet er å sikre hensyn til lokalbefolkning, natur og kultur, og fremme bruk av lokale ressurser og bærekraftige opplevelser. Guidelines skal presenteres i løpet av året og tre i kraft fra 2026.

Cruiseanløp til Kopervik
Sammen med Karmsund Havn og Kopervik Havn har vi jobbet for å få cruiseanløp til Kopervik. Årets sesong blir et prøveår med flere planlagte anløp fra Hurtigruten. Viking Adventure leverer utfluktene. For å tilrettelegge for anløpene og gode opplevelser for gjestene har det vært et godt samarbeid med Byen Vår Kopervik og Karmøy kommune. Sesongen evalueres i høst før videre satsing besluttes.

Cruiseanløp til Skudeneshavn
Karmsund Havn tilrettelegger for ISPS-havn i Skudeneshavn. Vi har startet salgsarbeidet, og her er fokuset på mindre cruiseskip og luksus/ superyacht-segmentet.

Oppgradering av cruisekaien på Garpeskjær
Karmsund Havn har oppgradert cruisekaien på Garpeskjær med fokus på sikkerhet og gjesteopplevelse. Vi har doblet arealet i turistinformasjonen for å kunne ivareta gjestene bedre og gi sterkere synlighet til våre medlemmer. Den nye infrastrukturen gir en tryggere, mer effektiv flyt for cruisegjestene, samtidig som vi får bedre muligheter til å løfte frem regionens aktiviteter, natur og kulturliv. Oppgraderingen er en viktig investering i fremtidens cruiseturisme og Haugesunds posisjon som attraktiv destinasjon.

Markedsføring og kampanjer

Ny visuell profil
Vi har gjennomført en anbudskonkurranse for ny visuell profil for Visit Haugesund. Valgt byrå er i gang med utviklingen, med mål om en tydelig avsender og helhetlig profil på tvers av markedsføring og turistinformasjon.

Kampanjer
Vi kjører flere kampanjer gjennom året for å synliggjøre regionen vår, og få flere folk til å besøke våre medlemmer. Her er en oversikt over kampanjer fra de 4 første månedene, noe er avsluttet mens andre pågår.

• Påskeferiekampanje
  Med geografisk fokus på Rogaland og tidligere Hordaland. Landingssiden var artikkel som viste tilbud og opplevelser i ferien. Kampanjen ble kjørt i perioden 28.mars - 20.april, og resulterte i rekkevidde på 60 500 og 2 650 lenkeklikk.

• Søkekampanjer
  Vi er til stede på Google året rundt – både på norsk, engelsk og tysk – slik at folk som søker etter ting å gjøre i Norge finner oss. Eksempler på søk vi fanger opp: "Ting å gjøre i Haugesund", "Things to do in Haugesund" og "Reisetipps Norwegen". Målet er å få flere inn på våre nettsider, og her er landingssiden destinasjonsportrettet vårt.

• Cruisekampanje
  Fra april til oktober kjører vi annonser rettet mot cruisegjester som skal besøke Haugesund. Disse vises på ulike Google-kanaler (søk, YouTube, display og Gmail) på engelsk og tysk. Målet er å vise frem hva cruisegjestene kan oppleve her. Landingsside:  Plan your cruise holiday to Haugesund.

• Internasjonale kampanjer med SAS og Norwegian
  Bakgrunn for kampanjen er ruteutviklingsmidler fra Rogaland fylkeskommune. Her jobber vi tett med flyplassen, flyselskapene og Visit Norway. Formålet med kampanjene er: styrke eksisterende flyruter og utvikle nye, øke synligheten ved bestilling av flybilletter og nå ut i flyselskapenes egne kanaler.
  SAS: Vi treffer folk i Tyskland, Storbritannia, Nederland og Polen via e-postkampanjer koblet til kampanjepriser og booking. Retargeting kjøres i samarbeid med Visit Norway.
  Norwegian: Vi kjører Meta- annonser og det går ut nyhetsbrev i Spania, rettet mot folk som allerede viser interesse for Norge.

• Sommerkampanje
  Vi samarbeider med Visit Ryfylke og Fjord Norge for å vise frem det beste regionen vår har å by på i sommer. Vi kjører annonser på Google og Meta (Facebook og Instagram). Vi har målrettet kampanjene mot markeder vi enkelt kan nå med forbrukerkommunikasjon (B2C). Kun språk med tilpassede landingssider og bookingmuligheter er brukt. Markeder med språkbarriere følges opp via B2B.
  To hovedsegmenter i år: Stille natur og kultur og natur.
  Kampanjene er delt i to trinn:
  Fase 1: Inspirere og få folk til å begynne å planlegge turen sin (april-mai).
  Fase 2: Nå de som allerede er i Norge og få dem til å velge vår region (juni-august).
  
  

Årets markedspakker er lansert
Årets markedspakker er nå tilgjengelig, og gir deg mulighet til ekstra synlighet utover det som følger med medlemskapet. Flere har etterspurt målrettet eksponering mot ulike markeder – og nettopp dette svarer pakkene på. Oversikt over markedspakkene finner du her.

Førpremiere på People of the North
Sammen med Visit Ryfylke og Region Stavanger spilte vi i fjor sommer inn en episode av People of the North, med Arne Hjeltnes og Stig Bareksten. I starten av året har vi jobbet med gjennomgang og justeringer av episodene, og 19. mars inviterte vi alle involverte til førpremiere på Odeon Kino i Stavanger. Flere av våre medlemmer var til stede, og responsen var svært positiv. Episoden sendes på PBS i USA i løpet av september/oktober, og på Altibox i Norge på et senere tidspunkt.

Web og digitale kanaler
Vi jobber kontinuerlig med å oppdatere nettsidene våre, både med redaksjonelt innhold og produktoppføringer. Det er svært viktig at all informasjon er korrekt og oppdatert – spesielt nå når årets største kampanje er i gang. Vi oppfordrer alle til å sjekke egne oppføringer jevnlig, og gi beskjed til anja@visithaugesund.no ved endringer.

Best besøkte sider så langt i år:

1. Arrangementkalender

2. Plan your cruise holiday to Haugesund

3. Påskeferie i Haugesund og på Haugalandet

Best besøkte produkter så langt i år:

1. Panoramahyttene

2. Bytoget Haugesund

3. Tur til Himakånå i Nedstrand

Sosiale Medier
Synlighet i sosiale medier er viktig for oss, og vi publiserer jevnlig både egenprodusert innhold og bidrag fra medlemmer. Mesteparten av innholdet på Meta (Facebook og Instagram) er organisk, men vi kjører også betalte kampanjer.

"Visit Haugesund på tur" er et tiltak for å være mer ute blant medlemmene og produsere lokalt innhold. Så langt i år har vi besøkt Tre Stuer, Haugesund Billedgalleri, Dagsturhytten på Bokn og Historiske Avaldsnes.

I løpet av årets første måneder har vi hatt ca. 347 000 visninger på Instagram og 777 000 visninger på Facebook.

Arrangementer og møteplasser

Ambassadørtreff: Kultur og idrett i fokus
Vi arrangerte et ambassadørtreff med tema kultur og idrett, hvor deltakerne fikk innsikt i hvordan arrangementer skaper ringvirkninger, tips om støtteordninger og verdifulle erfaringer fra lokale arrangører. Målet var å inspirere flere til å invitere hjem eller starte nye arrangementer. Les mer om arrangementet her.

ICCA Nordic Chapter Meeting, Oslo
ICCA (International Congress and Convention Association) er et globalt fellesskap og kunnskapshub for den internasjonale corporate- og kongressindustrien for foreninger, fagmiljø og myndigheter. Vi er ikke medlem i ICCA, men deltok som observatører på Nordic Chapter Meeting i Oslo, invitert av Visit Oslo og Innovasjon Norge. Her fikk vi innsikt i hvordan nordiske destinasjoner jobber strategisk mot foreninger og fagmiljøer – og hvilke gevinster de får som vertsdestinasjoner. Deltakelsen ga oss nye kontakter, verdifull kunnskap og et innblikk i ICCAs databaser og fordeler.

Medlemsmøter
Så langt i år har vi arrangert to medlemsmøter; begge frokostmøter (morgenfugl) i våre kontorlokaler. Vi oppfordrer deg til å sjekke medlemsoversikten for resten av året. 

Politisk arbeid og strategiske prosjekter

Politisk arbeid mot forslag om turistskatt

I samarbeid med næringen lokalt og NHO Reiseliv har vi jobbet målrettet for å påvirke arbeidet rundt forslaget om turistskatt. Hovedfokuset har vært å sikre at en eventuell avgift ikke rammer hotellene. Vi har gjennomført løpende dialog med beslutningstakere, sendt skriftlige innspill og deltatt aktivt i politiske prosesser for å argumentere for en mer treffsikker modell. Samarbeidet med NHO Reiseliv har vært avgjørende for å koordinere innsatsen nasjonalt, mens lokal og regional dialog har sørget for en samlet stemme fra Haugalandet. Vi følger utviklingen tett for å sikre gode og bærekraftige rammevilkår for reiselivsnæringen.

Regionalt samarbeid for styrket reiselivsutvikling
Et viktig satsingsområde for oss er å styrke samarbeidet på tvers av kommune- og fylkesgrenser.
En sentral del av dette arbeidet skjer gjennom Reisemål SørVest, vårt regionale samarbeid med Region Stavanger og Visit Ryfylke.

Gjennom Reisemål SørVest har vi etablert en plattform for tettere koordinering, felles markedsføring og kunnskapsdeling på tvers av Rogaland. Målet er å bygge helhetlige reiselivsprodukter og bidra til økt attraktivitet og verdiskaping for hele fylket.

Samarbeidet omfatter blant annet felles kampanjer, koordinering av salgsmøter og utvikling av prosjekter rettet mot nye markeder og segmenter. Ved å stå sammen nasjonalt og internasjonalt, samtidig som vi ivaretar regionale særpreg og medlemsbedriftenes behov, styrker vi grunnlaget for en mer robust og bærekraftig reiselivsutvikling i Rogaland.

Tilgjengelighet og infrastruktur

Nye turistskilter i Haugesund
Kommunens satsing på tilgjengelighet og byutvikling er viktig for å løfte gjesteopplevelsen.

Et konkret resultat av samarbeidet er etableringen av nye turistskilter i sentrum, som gjør det enklere for besøkende å finne frem til attraksjoner, severdigheter og aktiviteter. Skiltene bidrar til å styrke Haugesund som en mer tilgjengelig, gjestfri og opplevelsesrik by.

Ruteutvikling og samarbeid for økt tilgjengelighet
I samarbeid med Haugesund lufthavn har vi i første kvartal videreført arbeidet med å styrke eksisterende flyruter. Hovedmålet er å øke antall reisende, sikre bærekraftige ruter og støtte reiselivet og næringslivet i regionen. Økt trafikkgrunnlag er avgjørende for å opprettholde og utvikle rutetilbudet.

Vi deltar aktivt i en regional ruteutviklingsgruppe sammen med Rogaland fylkeskommune, Region Stavanger, Næringsforeningen i Stavanger, Stavanger- og Sola kommune og Avinor/Sola lufthavn. Gruppen jobber med tiltak for å styrke flyruteutviklingen i Rogaland. I tillegg har vi gjennomført egne initiativer mot SAS og Norwegian, med mål om å støtte eksisterende ruter og utforske muligheter for videre vekst. En nærmere beskrivelse av tiltak finner du under kampanjer.

Turistinformasjon og årets vertskap

Den 23. april åpnet den nye cruiseterminalen ved Garpeskjærkaien offisielt. I tilknytning til terminalen har vi etablert en ny, moderne suvenirbutikk med et bredt utvalg – fra klassiske suvenirer som magneter, troll og yttertøy, til lokalproduserte produkter som fremhever regionens kultur og særpreg. Butikken holder åpent ved cruiseskipsanløp, så lenge skipet ligger til kai.

Årets vertskap består av daglig leder Nora og turistverter Ellen, Werner, Tanja, Selma og Barbro. Vi er også i gang med å ansette flere sommervikarer.

Turistinformasjonen i Haugesund sentrum holder som vanlig åpent alle ukedager unntatt søndager. Ved cruiseanløp på søndager holder vi ekstra åpent. Ordinære åpningstider er 11:00–16:00, og ved cruiseanløp åpner vi kl. 09:00. I våre lokaler i sentrum finner du også en fast utstilling av Unn Søylands klesdesign, samt håndstrikkede plagg laget av vårt lokale strikketeam. Dette gir besøkende en unik mulighet til å oppleve og kjøpe ekte, lokalprodusert håndverk.

Turistinformasjonen i Skudeneshavn holder åpent fra 1. juni til 31. august. Dette er et populært stoppested hvor besøkende får tips og anbefalinger til lokale opplevelser.

Vertskapet vil være tilgjengelig på de ulike turistinformasjonene – klare til å ønske alle besøkende hjertelig velkommen.

Kom gjerne med innspill

Vi håper denne oppsummeringen gir deg et lite innblikk i noe av det vi jobber med – og hvorfor medlemskapet betyr noe. Vi fortsetter å jobbe for økt synlighet, aktivitet og verdi – både for regionen og for deg som medlem. Takk for at du er med på laget! 

 Har du innspill, ideer eller ønsker – ikke nøl med å ta kontakt.